La tarde del 4 de mayo de 2023, reportaron a un grupo de aproximadamente 9 personas que quedó atrapado al interior de un elevador del hotel Capital, ubicado en Antiguo Cuscatlán, departamento de San Salvador.
Al lugar llegaron socorristas de Cruz Verde y de otras instituciones, quienes realizaron el rescate de las personas, de quienes no reportaron lesionados. Sin embargo, trasladaron a una de ellas hacia un hospital debido a que presentaba crisis hipertensiva.
Hasta el cierre de esta nota se desconocen las causas que ocasionaron el percance, así como el tiempo que permanecieron atrapadas las personas.